Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
AUG CARGO (далее — «Оператор», «мы») — сервис отслеживания посылок. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает мобильное приложение AUG CARGO, с какими целями и на каком основании. Используя приложение и предоставляя согласие при регистрации, вы принимаете условия этой Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Номер телефона — для входа в аккаунт (одноразовый код) и связи.
- Имя — для идентификации клиента.
- Город и пункт выдачи — для оформления, маршрутизации и выдачи посылок.
- Данные о посылках — трек-номера, наименование товаров, статусы, вес, отправитель.
- Push-токен устройства — для уведомлений о статусе посылок.
- Доступ к камере (для сотрудников) — для сканирования штрихкодов посылок и QR-кодов клиентов. Изображения с камеры не сохраняются и не передаются.
- Технические данные — IP-адрес, тип операционной системы устройства для обеспечения стабильной работы приложения.
3. Цели обработки
- Вход в аккаунт (отправка и проверка одноразового кода).
- Отслеживание посылок, их сортировка и отображение актуальных статусов.
- Направление push-уведомлений о смене статуса посылки.
- Поддержка, обработка обращений и связь с клиентом.
4. Правовое основание
Обработка персональных данных осуществляется на основании законодательства Республики Казахстан и вашего согласия, которое вы предоставляете при регистрации в приложении. Вы вправе в любой момент отзывать согласие, что повлечёт прекращение обработки и удаление аккаунта.
5. Передача данных и трансграничная передача
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях (не продаем их) и не используем для настройки таргетированной рекламы. Для работы сервиса данные обрабатываются поставщиками услуг, часть из которых расположена за пределами Республики Казахстан. Используя приложение, вы соглашаетесь на трансграничную передачу данных для указанных целей следующим партнерам:
- доставка кодов входа — Telegram Gateway;
- хостинг и база данных — Railway;
- доставка push-уведомлений — Expo, Apple (APNs), Google (FCM);
- логистические склады и партнеры в КНР — исключительно в объеме, необходимом для идентификации, сортировки и транспортировки ваших отправлений.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах, передаются по зашифрованному соединению (HTTPS) и обрабатываются в течение срока, необходимого для оказания услуги, либо до тех пор, пока пользователь не удалит свой аккаунт.
7. Ваши права и удаление данных
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их изменение или удаление.
Вы можете в любой момент самостоятельно удалить свой аккаунт и все связанные с ним персональные данные через настройки профиля в мобильном приложении либо направив запрос на наш контактный Email.
8. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.
9. Изменения
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
10. Контакты
Email: artyesq@gmail.com
AUG CARGO, Караганда, Казахстан